【ESG案例】 B站香港招股书中的“社会责任”分析

2021年3月18日 10:23
來源:香港奇点财经特邀专栏作者 舒时

作者:舒时,金融学博士,香港基金经理,擅长另类投资研究,现于香港担任资管公司投资总监,亦是香港财经智库香港国际金融学会资深成员。


我特别喜欢研究每家公司的招股书,我觉得想做好公司研究、了解一家公司是的第一步就是阅读它的招股书,这也研究最佳捷径。

最近宣布要在香港招股的B站,它在招股书里对企业社会责任的描述就蛮有意思。

在大众眼中,B站是一个年轻人的视频网站。但在成年父母的眼中,B站也可能是一个容易让小孩沉迷于网络的另类站点。如何在这两者间权衡,这可能是B站需要考虑的。以下笔者就B站招股书中提及的社会责任方面,作一些简单的点评。

一、公司塑造的ESG定位

B站说,公司致力于利用技术及平台,为社会创造价值并致力于丰富年轻人以至中国和全球每个人的日常生活。

这第一个立标,B站就把自己的网站上的内容定位为是“为社会创造价值”。随后,B站提到,公司为用户提供高质量的内容,供他们观看及度过有意义的时光,这对困难时期和欠发达地区的居民最有帮助。

具体的例子有,在2020年初中国爆发新冠疫情期间,中国春节假期延长,居民被禁止自由出行,B站的活跃用户群规模及参与度显着增加。B站表示,在它们平台上观看内容,有助于用户缓解新冠疫情爆发期间的压力,并为当时无法与朋友见面并分享兴趣的用户提供了互动娱乐体验和开放的表达平台。

B站强调,公司也推广最新的疫情和公共卫生知识,以帮助用户更好地保护自己免受疫情的影响。

“用户可以不受地域限制地访问我们的平台。欠发达地区的人们可以获得符合他们兴趣的高质量和多样化的内容,包括娱乐和其他综合品类内容。”

B站对自己的内容进行立标,是“为社会创造价值”。当然,这一点大家可以自己体会。但作为上市公司,这么写有其积极的意图。特别是近年来关于青少年因为沉迷网络内容而走上邪路的案例层出不穷,相信B站也面临不少这方面的压力。至于B站的内容是否能为社会创造价值,这就只有大家自行判断了。

另外B站提及,公司不会为地域设限。这里需要指出的是,实际上,极少大众网络平台会设置地域访问限制,至于说欠发达地区的人们是否会获得符合他们兴趣的高质量内容,其实很大程度还是跟平台内容的素质有关。

其二、成立青少年权益保护中心

B站披露,公司在2018年5月成立“青少年权益保护中心”,利用大数据分析及关键词管理过滤包含危害青少年信息的内容。

目前B站已设立针对危害青少年的内容的举报渠道([email protected]),向此电邮地址举报的内容将由“青少年权益保护中心”审核。B站还对上传包含危害青少年信息的视频的内容创作者加重处罚,永久封禁该等视频及内容创作者,在严重情况下亦可能向主管部门举报。

B站已经聘请法律专家收取投诉及接受委托,当发现青少年在哔哩哔哩平台疑似受到侵害或骚扰,权益保护中心将为其提供特别法律援助。此外,B站还聘请了青少年心理辅导员和专业社工,为受青少年因使用互联网所致问题困扰的家庭提供咨询服务,并在有需要时提供心理辅导。

就这段介绍来说,B站显然明白家长们的关注点:一是青少年观看的视频内容;二是如何解决青少年网络问题而导致的家庭矛盾。

B站寥寥数笔,笔者看来也只是点到为止。比如这里并没有说法律援助是否免费;也没有说社工和心理辅导的费用是谁出。当然,B站这么写,说明公司已经考虑到外界对这两个问题的关注。

其三,强调网络小区里的相关尊重

近年来,网络暴力是一个常见的现象。B站强调,“尊重是小区的基石”,是营运的基本原则。

B站表示,尊重用户及内容创作者,不分性别、兴趣或亚文化群体。公司主张用户与内容创作者之间互相尊重,而平台独特的社区价值不单由公司维持,亦由用户及内容创作者维持。

在这里,B站特别强调,平台的小区规则禁止基于性别、种族、宗教、国籍、身体残疾或性取向,而歧视任何特定人士或群体的内容。并就任何在平台上载人身攻击内容的内容创作者,会发出警告或封禁其账户。B站为此特别设置了举报系统,有关系统由“小区风纪委员会”作为补充。

对于B站提出的小区尊重,笔者深为认同。要成为B站会员,需要回答冗长的问题,里面就有相当部分是关于小区尊重的问题,笔者在这方面,认为B站的管理层还是走在其他互联网公司的前面的。

其四,职场及业务内容中的性别均衡

ESG主题中,职场性别均衡及公司业务内容中体现出的性别倾向也往往是外界关注的焦点。

B站招股书介绍,公司的管理层提倡平等,其中包括首席运营官及董事会副主席李旎女士。李女士负责本司整体运营及领导策略职能,包括内容生态发展、创收计划、战略规划、投资及品牌营销等。

公司同时表示,在2020年出品《说唱新世代》,获得了各领域的广泛认可。节目中首播的《她和她和她》一曲,赞扬女性勇于追求梦想、坚定地过着自己的人生,随即成为大热。

B站上述介绍其实并没有令笔者觉得太突出。坦率地说,高管层里有一名女性,并不代表公司的职场政策会执行性别均衡政策。而至于平台的某个内容涉及女性话题并且大热,虽然算得上是一个好例子,但还是不够系统化。

B站如果能提供更多这方面的案例,或是用数据支持,该公司在内容引导方面采取了措施,在促进女性公平方面作出了很大的努力,那么效果可能更好。

第五:碳足迹问题

B站指出,公司大部分运营是在网上进行,对环境的影响有限,碳足迹很小。此外,公司致力于碳减排措施,并将继续探索进一步提高能源效率的途径。目前B站的所有服务器均符合中国的行业能效标准,在与第三方云服务器的合作中,也有意选择对碳减排有强烈承诺的合作伙伴。

B站表示,会要求员工在使用办公用品时注意环保。此外,平台上提供的部分内容也是关于环境保护。凭借为内容创作者提供的各种形式的支持,公司鼓励环保人士创建和分享关于环境问题的内容,从而提高观众的环保意识。

对于大部分高科技公司来说,由于并非高能耗企业(数字货币的挖矿公司例外),通常外界不会太关注其碳足迹。不过如果科技公司能采取清洁能源,或是采取更有效的节能方式办工,会获得更高的关注度。

第六:提供员工福利

作为社会责任企业,如何对待员工是一个重要范畴。之前阿里巴巴就曾经因为996的讨论引发广泛争议。

B站在这方面的内容着墨不多,公司表示,会努力为员工提供福利及广泛的职业发展机会;现在B站已经建立健全人才培养机制,打造出线上线下综合培训平台。

此外,公司亦努力帮助员工平衡工作和生活,会组织各种文体活动,丰富员工的文化生活。

公司是否认同或采取996作班制?是否为会加班员工提供额外补偿?以及是否会给女性员工提供较优惠的产假安排,以及产后的灵活工作措施?如果B站能在这些领域多作些披露,效果会更好。

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